Hola companys, amics i coneguts.
Como todos sabemos y notamos, corren tiempos difíciles para todos los sectores económicos y el nuestro no es una excepción. Estamos a las puertas de un nuevo año y el que más o el que menos, tenemos que hacer nuestras tarifas a clientes para el 2009. La disyuntiva es clara, subimos precios proporcionales para compensar los altos gastos (principalmente de combustible) del 2008, aún con el riesgo de perder esos clientes que ya estan al límite, o bien nos matenemos en un IPC bajo, para intentar mantenerlos, con lo cual, y según la evolución de la economia, tampoco estará garantizado.
No pretentendo dar ninguna lección o consejo a nadie, cada uno de vosotros conoce perfectamente a vuestro cliente y vuestra empresa. Solo quiero o pretendo abrir nuevas vías, que nos permitan mantenernos en una posición comoda delante de la crisis.
Es cierto, que cada uno tendrá una problemática personal. No será lo mismo una empresa de 5 coches, que una de 30, y menos aún, la situación de un Autonómo con un sólo vehiculo, pero a todos nos sirven las alternativas lógicas.
A mi entender, si subir excesivamente las tarifas nos retrae a los clientes, y por otro lado, impuestos, combustible y mantenimiento nos aumenta los gastos, solo nos queda como solución la busqueda de rentabilidad mediante la optimización de nuestro trabajo.
Como sabeis por el mail que os envié en Septiembre pasado, elaboré un web de VTC con areas de servicio a todo nuestro sector: http://vtc-barcelona.blogspot.com . En él, incorporo un sistema que de forma fácil y gratuita, nos permite relacionar los servicios de forma rentable y lógica.
Soy consciente de que somos un sector individualista, con recelos internos, con formas distintas de trabajar y con clientes muy "Personales", pero tambien es cierto que cada uno tiene su gente de confianza, que se forman grupos y que mediante infinidad de llamadas de movil, y momentos de nervios, finalmente encontramos quien nos sustituya en aquel servicio que no podemos cubrir.
Pues bien, este sistema que propongo, llamado CALENDARIO DE GOOGLE, nos permite mantener nuestra forma actual de trabajar, con los mismos grupos de choferes de confianza y con la gran ventaja de saber quien lo va hacer OPTIMIZANDO su servicio, ya que haremos UNA solo llamada de movil, a un chofer que no necesitará desplazarse al Aeropuerto o otro sitio, dado que estará ahí de un servicio previo, o como mínimo, buscaremos al que mas cerca esté (es el sistema de radio-taxi pero sin emisora, cada uno elabora su calendario en internet y permite que lo vea quien el designe, en grupos de trabajo).
En resumen, un xofer actualiza diariamente (en 5 minutos) sus servicios de los dias siguientes, solo incorpora como información publica: horas de ocupacion y punto final, ejemplo seria: martes de 10 a 11 h final Aeropuerto,
Todo aquel que tenga servicios que pasar, irá al calendario de su grupo de confianza, viendo de forma rapida, Y SIN LLAMADAS, quien está disponible y mas cercano al Aeropuerto a la hora deseada, una simple llamada le confirmará el transfer. El contratante, con una sola llamada tiene el servicio cubierto y el contratado rentabiliza su traslado el 100% en el mejor de los casos, pasando de volver de vacío a lleno, con el mismo gasto global.
Se que tenemos clientes que son "intrasferibles" por lo que el sistema no se adaptaria en el 100% de los casos, pero os invito ha hacer un cálculo rapido de la rentabilidad que implican esos 5 mint de gestión fácil del CALENDARIO. (Algunos de nosotros lo utilizamos desde hace meses y funciona).
Como afectaria a las empresas VTC medianas y grandes? Pues bien, tendrian aparte de la gestión interna de su flota, un comodín de choferes autonomos disponibles que cubririan sus excendentes de trabajo, choferes que rentabilizarian sus servicios el doble con casi coste 0 (probablemente solo tiempo de espera) y el beneficio seria mutuo.
Es una opinión personal, pero pienso que el objetivo es: SI SALGO A LA CALLE, A DE VALER LA PENA, SINO PREFIERO NO SALIR. En cuantas ocasiones hemos salido para un transfer de 40 €, hemos vuelto o ido de vacio, soportado el tràfico de regreso y comprobado que hemos gastado 10 litros de gasoil y más de 2 horas de nuestro dia?.... hemos trabajado a menos de 15 €/h !!!!.
Bien, solo son reflexiones que pretenden poner de manifiesto una problemática que nos afecta a todos, pero que tambien tiene solución, la decisión es solo vuestra.
Adjunto un documento de Word, muy esquemático, del proceso a seguir para crear vuestro CALENDARIO GOOGLE, y quedo a vuestra disposición para ayudar en lo posible. Agradeceré opiniones y comentarios en el Blog de VTC, y aprovecho para informaros de que cada dia hay mas Recomendaciones de interés en él, como Restaurantes, Talleres de Mecánica, etc, vuestras aportaciones serian importantes.
Esperando haber sido útil o al menos polémico con el fin de crear una discusión en el sector y siempre por un bien común,
Atentamente
